Información y transparencia
Lo legal, sin letra pequeña.
Aquí explicamos quién está detrás de inFutura, qué ocurre con los datos enviados al asistente y cuáles son tus derechos. No utilizamos la información de las consultas para publicidad ni para realizar seguimientos comerciales.
Última actualización: 21 de agosto de 2026.
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Aviso legal
Objeto del sitio
Este sitio presenta los servicios tecnológicos de inFutura y ofrece un asistente inicial para concretar necesidades relacionadas con páginas web, software a medida, automatización e inteligencia artificial aplicada. El acceso al sitio es gratuito, salvo el coste de conexión del usuario.
Condiciones de uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, a no intentar alterar su seguridad o disponibilidad y a no introducir contraseñas, datos financieros, categorías especiales de datos personales ni información de terceros sin autorización. inFutura podrá limitar el uso automatizado, abusivo o ajeno a la finalidad empresarial del asistente.
Información, presupuestos y responsabilidad
Las respuestas del asistente son orientativas y pueden contener errores. No constituyen asesoramiento profesional, oferta vinculante, presupuesto definitivo ni garantía de viabilidad. Cualquier alcance, precio o plazo deberá ser confirmado expresamente por una persona de inFutura y, cuando corresponda, mediante propuesta o contrato.
Propiedad intelectual
El diseño, los textos propios, el software, los signos distintivos y los elementos gráficos de este sitio pertenecen a INFUTURA MEDIACIÓN S.L. o se utilizan con autorización. No se permite su explotación, reproducción o transformación fuera de los límites legales sin autorización previa.
Legislación aplicable
El sitio se rige por la legislación española y de la Unión Europea. Cualquier controversia se someterá a los órganos jurisdiccionales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando en todo caso los fueros imperativos de consumidores y usuarios cuando resulten aplicables.
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Política de privacidad
El responsable del tratamiento es INFUTURA MEDIACIÓN S.L., con los datos identificativos y de contacto indicados en el aviso legal.
Datos tratados
- El contenido que escribas en el asistente y las respuestas generadas.
- Nombre, empresa, correo y/o teléfono cuando decidas completar el formulario de contacto.
- Datos técnicos mínimos para seguridad y limitación de abuso: cookie de sesión, tiempos e interacciones de verificación, agente de usuario durante el desafío y una huella criptográfica seudonimizada de la dirección IP.
- Registros técnicos de uso, como longitud de la consulta, consumo de tokens, fecha y estado de la petición.
Finalidades y base jurídica
- Orientar y concretar la solicitud: atender la petición del usuario y adoptar medidas precontractuales solicitadas por este, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
- Responder una única vez al contacto: utilizar los datos facilitados exclusivamente para contestar sobre la consulta realizada. No se incorporarán a campañas de marketing ni se realizarán seguimientos no solicitados.
- Seguridad y prevención del abuso: proteger el servicio, controlar límites y detectar automatizaciones, sobre la base del interés legítimo de inFutura conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
- Atención de derechos y responsabilidades legales: cumplir obligaciones legales y atender o defender posibles reclamaciones.
Si facilitas tus datos de contacto, los utilizaremos para responder a esa solicitud. Solo continuaremos contactándote si tú respondes, solicitas seguir o comienza una relación profesional.
Proveedores y destinatarios
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios a inFutura bajo sus correspondientes obligaciones contractuales: alojamiento web y correo electrónico, mantenimiento técnico y OpenAI para generar las respuestas del asistente. La aplicación envía a OpenAI el texto reciente de la conversación, pero no remite los campos identificativos del formulario de contacto. OpenAI indica que los datos de su API no se utilizan para entrenar modelos salvo adhesión voluntaria y que, con la configuración estándar, ciertos registros de seguridad pueden conservarse hasta 30 días.
Transferencias internacionales
El uso de proveedores tecnológicos puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, se utilizarán mecanismos admitidos por el RGPD, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. o cláusulas contractuales tipo. Puede consultarse el acuerdo de tratamiento de datos de OpenAI.
Plazos de conservación
- Conversaciones sin contacto: máximo de 90 días.
- Solicitudes con datos de contacto y copia enviada por correo: máximo de 12 meses tras la respuesta, salvo que comience una relación profesional o sea necesario conservarla para atender obligaciones o reclamaciones.
- Registros técnicos seudonimizados de uso: máximo de 90 días.
- Contadores diarios de seguridad: máximo de 7 días.
- Cookie de sesión: hasta cerrar el navegador o finalizar la sesión.
- OpenAI puede conservar registros de prevención de abuso hasta 30 días bajo su configuración estándar.
Decisiones automatizadas
El asistente analiza el contenido para formular preguntas y decidir cuándo ofrecer el formulario de contacto. Este proceso no adopta decisiones con efectos jurídicos ni efectos similares significativos para el usuario. Siempre es posible escribir directamente a info@infutura.es.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a info@infutura.es, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Datos sensibles y datos de terceros
No envíes contraseñas, números completos de tarjetas, documentación de identidad, información sanitaria, datos biométricos ni otras categorías especialmente protegidas. Si incluyes datos de otra persona, debes contar con legitimación suficiente para hacerlo. El servicio está dirigido a profesionales y empresas, no a menores de edad.
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Transparencia sobre el uso de IA
El buscador conversacional de inFutura es un sistema de inteligencia artificial; no estás hablando con una persona. Su función es recopilar el contexto mínimo de una necesidad tecnológica, ofrecer orientación inicial y preparar un resumen para el equipo cuando el usuario solicite contacto.
- Puede cometer errores, interpretar mal una necesidad o generar información imprecisa.
- No debe utilizarse para emergencias, asesoramiento médico, jurídico o financiero, ni para decisiones de alto impacto.
- No inventará deliberadamente precios o plazos; cualquier estimación debe confirmarse por una persona.
- El usuario puede interrumpir el chat y contactar directamente con inFutura en cualquier momento.
- Las conversaciones se revisarán únicamente cuando sea necesario para responder, mantener la seguridad o mejorar el funcionamiento del servicio conforme a esta política.